横浜市にある「つばさケアサービス」と「NPOつばさ福祉の会」は、高齢者や障害者、障害児を支援する介護事業所です。ヘルパーによる訪問介護や外出支援、デイサービス、お泊り可能な小規模多機能ホーム、ケアプラン作成などを行っています。

ホームヘルプ
（訪問介護・居宅介護・重度訪問介護）

ご自宅にヘルパーがお伺いします

ホームヘルプとは、専門教育を受け資格をもったホームヘルパーが利用者の自宅を訪問して、 能力に応じた生活を営むことが出来る様に、家事など必要な日常生活上のお世話をさせて頂くものです。

NPOつばさ・さぽーとのホームヘルプは、常に小回りのきく対応を心がけていることです。 ご利用者様一人一人に最適なサービスをお届けできるよう心がけています。

身体介護

利用者さまに直接関わるお手伝いをします。そのお手伝いの内容や範囲などは、利用者さまの状態によって異なります。

• ご飯を食べるお手伝い
• 入浴のお手伝い
• 着替えるお手伝い
• トイレのお手伝い

生活援助（家事援助）

利用者さまが出来ない身の回りのことを代わりに行うお手伝いをします。

• ご飯を作るお手伝い
• お洗濯のお手伝い
• 買い物に行くお手伝い
• お部屋掃除のお手伝い

■費用について
介護保険の適用がある方や障害者福祉サービス受給者証をお持ちの方は、定められた自己負担割合または上限額を自己負担して頂きます。基本料金は、主に一回あたりの時間数や内容で異なります。詳しくは、お問い合わせください。

ガイドヘルプ
（同行援護・行動援護・移動支援）

外出にヘルパーが同行します

ガイドヘルパーとは、視覚障がい者の方・全身性障がい者の方（車椅子利用者）知的障がい者の外出援助をする者をいいます。外出援助に必要な知識・技術の専門教育を受けた有資格者ですので、安心して外出することができます。

「ＮＰＯつばさ・さぽーと」は、女性ヘルパーも、男性ヘルパーも在籍し、年齢層も幅広く明るく元気なスタッフが多く、外出が楽しい時間になるようお手伝いしています。

■費用について
障害者福祉サービス受給者証をお持ちの方は、定められた自己負担割合または上限額を自己負担して頂きます。基本料金は、主に一回あたりの時間数で異なります。 また別途として、ヘルパー分の交通費や入場料などは実費をご負担して頂きます。

Ｑ＆Ａ

どこへでも訪問してくれますか？

ＮＰＯつばさ・さぽーとは、主に神奈川区・保土ヶ谷区にお住まいの方にご利用頂いています。
上記地域外の方もお気軽にご相談ください。

急な都合で、キャンセルできますか？

可能です。ただし、当日の場合はキャンセル料が発生してしまうので、出来るだけお早めにお知らせください。
体調不良ややむを得ない場合は当日であってもキャンセル料はありませんので安心してご利用頂けます。

学校の送り迎えだけお願いできますか？

可能です。ただし、希望の多い時間帯なのでヘルパーが手配できない場合が多いです。
その場合は、お受けすることが出来ませんのでご了承ください。ヘルパーは随時増員予定です。

連絡先・所在地